Merk betekenis, een definitie van branding

Wat is eigenlijk de definitie van het woord merk? Heel plat zou je het zo kunnen zeggen. Een merk is een logo, vorm, kleur of woord waarmee een bedrijf, product of dienst herkenbaar is. Met een merk kun je je onderscheiden van anderen. Zo weet je waar het vandaan komt, wie de maker of de afzender is. De Vandale geeft als synoniem ‘herkenningsteken’. Maar een merk (of een brand) kan ook een veel diepere betekenis hebben.

Merk betekenis

Wat zegt de grootste encyclopedie van de wereld eigenlijk over de betekenis van het woord merk. Lees de Wikipedia definitie maar een paar keer over, hij is nogal lang.

Een merk is een bepaald teken (een woord, afbeelding, kleur(combinatie), vorm, tekening, letters, cijfers en andere grafische voorstellingen) waarvoor geldt dat er iemand (de merkhouder) is, die het als enige mag gebruiken binnen een regio voor een bepaald handelsdoel.

Wikipedia

Maar dekt deze definitie eigenlijk wel de lading? Heeft het woord merk niet een veel diepere betekenis en waarom is een merk eigenlijk belangrijk?

Branding definitie

Het woord merk wordt in het Engels vertaald met brand. Er is zelfs een werkwoord van te maken; branding. Een brand is veel meer dan een logo of vorm. Aan een merk moet gebouwd worden, het is niet voor niets een werkwoord. 

Het communicatie vakblad Adformatie geeft de volgende definitie aan merk:

“Een merk (brand) is wat het publiek denkt, voelt en ervaart bij een bedrijf. Branding gaat  over het creëren van een klantbeleving. Een merk is een concept en niet zichtbaar of tastbaar.”

Zelf vind ik de branding definitie van de oprichter van Amazon wel een mooie. Lekker kort en krachtig. Volgens Jeff Bezos is je merk; “wat anderen over je zeggen als jij niet in de kamer bent”. (You’re brand is what other say about you when you’re not in the room.)

merk betekenis branding definitie

Een vergelijkbare merk definitie is van merkgoeroe Marthy Neumeier. In zijn boek ZAG schrijft hij er het volgende over: 

” Een merk is het ‘onderbuikgevoel‘ (gut feeling) van de klant over het bedrijf.  Het is NIET wat het bedrijf zegt dat het is, het is wat mensen erover zeggen. Je zou het ook de reputatie van je bedrijf kunnen noemen.” 

Brandmerken

Volgens taalgeleerden is het Engelse woord brand te herleiden is naar het Noorse woord brandr. Daarmee werd het brandmerken van vee bedoeld. Vee werd door de eigenaren vroeger al voorzien van een ‘eigen logo’. Zo kon de veehouder zijn dieren onderscheiden van die van anderen. 

‘Brandmerken’ doen we dus al sinds duizenden jaren, maar wordt wel steeds geavanceerder ingezet. Wie is er niet mee bezig? Zowel overheden, politieke partijen, maar ook commerciële bedrijven en non-profit organisaties zijn bezig (bewust of onbewust) een merk te bouwen. Ook als individu doen we er aan mee. Is je personal branding niet enorm belangrijk geworden? Wat je van jezelf laat zien op social media bijvoorbeeld. 

Branding betekenis in marketing

Merken willen zich onderscheiden, uniek en herkenbaar zijn. Dat kan door de naam, taalgebruik, kleur, vorm en zelfs geur en textuur. Het is allemaal onderdeel van de merkbeleving. 

Het bouwen van een merk is erg belangrijk geworden. Het maakt je uniek, herkenbaar en onderscheidend ten opzichte van anderen. Doel van een sterk merk is dan ook om klanten aan je te binden. Klanten die loyaal zijn en voor jouw kiezen en je merk aan anderen aanbevelen.

Coolblue is een prachtig voorbeeld van hoe je in korte tijd een sterk merk kunt bouwen.
Het DNA van het koelblauwe merk kan met de zin ‘Alles voor een glimlach’ samengevat worden. Coolblue wil hun klanten blij maken, ze zijn de Joker die je wil laten glimlachen. 

De Coolblue merkbelofte komt terug in de hele klantervaring. Alle momenten die je in contact komt met het bedrijf staan in het teken van jouw glimlach. Tot aan de pakketjes aan toe, die je kunt gebruiken om je buren op de bezorger te bedanken. 

De beste quotes over branding

Succesvolle ondernemers weten natuurlijk als geen ander wat de definitie is van branding; het bouwen van een sterk merk. Hieronder vind je mijn top 5. Heb je aanvullende quote over merk betekenis, laat het me weten!

  1. Products are made in a factory, but brands are created in the mind – Walter Landor
  2. Your brand is what people say about you, when you are not in the room – Jeff Bezos (Amazon)
  3. Ik verkoop geen bier, ik verkoop gezelligheid – Freddy Heineken
  4. A great brand is a story that is never completely told – Scot Bedbury
  5. Branding is the art of becoming knowable, likable and trustable – John Jantsch

Waarom een sterk merk superwaardevol is

Met een sterk merk kun je je onderscheiden van anderen. Het laat zien waar je uniek en onderscheidend in bent. Een sterk merk doet beloftes aan zijn klanten en maakt deze ook waar. Resultaat: loyale klanten die kiezen voor jou!

Merken als Apple, Mini en Coolblue hebben hardcore fans. Zij willen als eerste erbij zijn en onderdeel zijn van je merk. Wat kun je je nog meer wensen? Fans zijn de ‘evangelisten’ van je bedrijf! Een krachtig merk is het fundament van je bedrijf.

Merken waarmee mensen zich niet mee kunnen identificeren of in herkennen, concurreren vaak op prijs en hebben de grootste moeite een relatie met hun klanten aan te gaan.

Zo is de waarde van het merk Coca-Cola goed voor maar liefst 24 miljard dollar, zo’n 40% van de waarde van deze frisdrankengigant.

merk-definitie-en-merkwaarde-coca-cola

Alleen grote bedrijven hebben toch een merk?

Nee, dat is een groot misverstand! Elk bedrijf, elk persoon die een dienst, service of product aanbiedt heeft een merk. Als je je merk zelf niet bouwt, zullen anderen dat voor je bepalen. Je merk is wat anderen over je zeggen als jij niet in de kamer bent. Dan kunnen ze maar beter iets aardigs over je zeggen. 

Branding is dan ook niet alleen voor de multinationals met mega marketing budgetten. Ook als ondernemer of ZZP-er bouw je een merk. 

Je visie kun je niet uitbesteden. Je merk is een erg belangrijk onderdeel van je visie. Het maakt duidelijk wie je bent, waar je voor staat en wat je belofte is. Een merk is dus veel meer dan een logo en een mooi kleurenpallet en kun je ook niet aan een grafisch ontwerper uitbesteden. 

Vaak onderschat, maar je merk is het fundament onder je bedrijf. Bouw daarom een sterk merk dat herkenbaar, eenduidig en toekomstbestendig is.  Zodat klanten zich in je herkennen en met je kunnen identificeren. Voor loyale klanten die een landurige relatie met je aangaan.

5 redenen voor een sterk merk