Over Archetypes.
Hoe je je merk laat aansluiten bij menselijke behoeften

Wil je als bedrijf aantrekkelijk zijn voor klanten dan kun je niet om een stukje psychologie heen. Carl Jung, de grondlegger van de analytische psychologie, ontdekte dat het denken, de ideeën en overtuigingen van mensen van alle tijden zijn. Carl Jung onderscheidde verschillende persoonlijkheidstypen, waarmee hij  mensen kon categoriseren voor de door hem ontwikkelde therapie. Zijn inzichten zijn nog steeds zeer actueel en worden op veel verschillende manier ingezet. Denk aan de DISC persoonlijkheidstest, maar ook voor klanten inzicht en voor het bouwen van een merk identiteit.

Archetypes komen veelvuldig voor in films, verhalen en sprookjes. Denk aan Batman of Superman, helden tegen wil en dank. Of aan Sneeuwwitje, het toonbeeld van onschuld. Doordat we Archetypes herkennen, kunnen we een link met ze leggen en hun emoties begrijpen. Een relatie met ze aangaan.

“Archetypes vertegenwoordigen een menselijke manier van denken, van waarden, overtuigingen en ideeën die consistent is over tijd, generaties en culturen”

Het inzicht van Archetypes

Mensen nemen de meeste beslissingen op basis van emoties. Ze willen ergens bij horen, zich veilig voelen. Soms kiezen ze voor het avontuur, dan weer voor zekerheid. Wil je als merk serieus werk maken van klantgericht zijn, dan kun je niet om vragen heen als: 

Archetypes, de ontbrekende schakel

Archetypes zijn de ontbrekende schakel tussen menselijke behoeften en de kenmerken van een product, dienst of service. 

Van oudsher koop je een voor Volvo als veiligheid belangrijk voor je is. Het bezitten van een Mercedes-Benz geeft je status. BMW rijders kiezen voor sportief, voor ‘Freude am Fahren’. Skoda rijders gaan voor de slimme keus. ‘Simply Clever’ is niet voor niets de slogan van dit Tsjechische automerk. 

Succesvolle merken zijn in staat om op emotioneel niveau een connectie te maken met hun klanten. Ze spelen in op de behoefte van hun klanten. Als bijvoorbeeld de behoefte aan veiligheid en zekerheid. Omdat ze ergens bij willen horen of aantrekkelijk willen zijn (sociale acceptatie). Of omdat ze op zoek zijn naar waardering en erkenning.

De kracht van Archetypes

Het voorstaande reclamebureau Young & Rubicam doet al jarenlang een grootschalig onderzoek naar merken. Uit dit onderzoek blijkt dat merken die op 1 van de 12 Archetypen lijken vele malen succesvoller zijn. Deze merken hebben loyalere klanten, bestaan langer en hebben een hogere beurswaarde. 

archetypes-en-merkenMerkstrategen Margaret Mark en Carol S. Pearson schreven over de uitkomsten van het onderzoek een baanbrekend boek; The Hero and The Outlaw. Hoe je met de kracht van Archetypes een uitzonderlijk merk kunt bouwen. 

Mensen identificeren zich dus met merken die persoonlijke trekjes hebben. Ze kunnen zich in zo’n merk herkennen en er zelfs een relatie mee aangaan of er fan van worden. Denk bijvoorbeeld aan Apple of Nike die een hele trouwe schare fans hebben. Maar iedereen bouwt een merk, niet alleen de grote multinationals. Elk bedrijf laat een indruk achter. Laat dat dan een aantrekkelijke zijn.

Maak ook jouw merk persoonlijk en ga de connectie aan met je klanten. Weten welke persoonlijkheid bij jouw merk past? Doe de test!

En ontdek de persoonlijkheid van je merk

Welke persoonlijkheid heeft jouw merk?

Merkstrateeg Carol S.Pearson deed jarenlang onderzoek naar het succes van merken.  Ze ontdekte dat merken die een Archetype in zich hebben vele malen succesvoller zijn dan merken die alleen maar over productvoordelen praten.

Veel merken zijn inwisselbaar, terwijl merken met een persoonlijk verhaal eruit springen. Denk aan Tony Chocolonely die van de wereld een betere plek wil maken en slaafvrije chocolade wil maken. Mensen willen zich met dit merk verbinden, omdat ze iets goeds willen doen.

De bekende psycholoog Carl Jung ontdekte dat er 12 verschillende persoonlijkheden (archetypen) te onderscheiden zijn, die universeel en los van tijd en cultuur zijn. Elk archetype heeft zijn eigen behoeften. Denk aan de behofte van erbij willen horen, geliefd willen zijn of van de wereld een betere plek maken.

Welk karakter heeft jouw merk? Doe de quiz! Vertel je unieke verhaal en trek zo magnetisch je droomklant aan!

Inzicht in klantbehoeften

Archetypes geven inzicht in wat mensen beweegt, wat ze motiveert en wat hun behoeften zijn. Net als de theorie van Maslow, die op zoek ging naar wat mensen gelukkig maakt. Zijn behoefte pyramide wordt tot op de dag van vandaag nog steeds gebruikt. Hieronder staat de 12 Archetypes gerangschikt naar de behoefte die ze vervullen.

1. Zelfontplooiing: onafhankelijk, individueel

  • Onschuldige: vertrouwen
  • Onderzoeker: onafhankelijk blijven
  • Wijze: de wereld begrijpen

2. Waardering, erkenning, risico en meesterschap

  • Held: moedig handelen
  • Rebel: de regels breken
  • Magiër: verandering bewerkstelligen

3. Erbij horen, Samen (Sociale Acceptatie)

  • Joker: plezier hebben
  • Gewone Man: je bent goed zoals je bent
  • Geliefde: liefde geven en vinden

4. Veiligheid, zekerheid, stabiliteit en controle

  • Schepper: iets nieuws creëren
  • Zorger: voor anderen zorgen
  • Heerser: controle uitoefenen